Terms and Conditions

Última atualização:  18 de junho de 2025.

1. Introdução
Bem-vindo aos "Termos de Uso" da YOU.organise. Eles regem o uso do site e os serviços de organização de ambientes e digitais. Ao acessar o site, você concorda com estes termos.
 
Listamos abaixo importantes termos legais aplicáveis a qualquer pessoa que visite nosso site na internet ou que utilize nossos serviços. Os presentes termos são necessários para o estabelecimento de regras, bem como para tornar nossos serviços possíveis e mais eficientes para todos. Reservamo-nos o direito de atualizar os termos, notificando os visitantes e usuários com antecedência. Agradecemos por escolher os nossos serviços.
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2. Definições
Ambiente: os cômodos, áreas de uma residência, trabalho e dispositivos digitais.
 
Categoria: conjunto de itens de um cômodo ou elementos de um objeto.
 
Cômodo: compartimento que faz parte de uma casa ou apartamento.
 
Método "RiTim7": metodologia de sete etapas para organizar um cômodo ou objeto. As sete etapas são: fazer a triagem, categorizar, quantificar, medir, definir os organizadores, guardar e descartar.
 
Personalizar: conceder caráter pessoal, tornar individual.
 
Usuário: qualquer indivíduo que utiliza um serviço, produto ou sistema.
 
Visitante: todas as pessoas que navegam pelo site.
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3. Descrição dos serviços
Prestamos serviços de organização de ambientes e digitais a pessoas que precisam de ajuda para pôr em ordem sua residência, escritório ou uma categoria específica por meio do método "RiTim7":
 
Casa Sob Medida: escolha um ou mais cômodos ou objetos para organizar em sua residência.
 
Lar em Ordem: organize todas as categorias de cômodos e objetos de sua residência
 
Organização Digital: organize dispositivos eletrônicos, como celular e computador.
 
Escritório: organize home office, escritórios e consultórios.
 
A primeira consulta é realizada por meio de um agendamento on-line gratuito pelo site. O objetivo da reunião é fazer uma apresentação pessoal, entender sua necessidade e explicar como funciona o exercício de organização. A consulta tem duração de 30 minutos.
 
A prestação do serviço é in loco, na sua residência ou trabalho, para organizar junto com você. A metodologia tem 7 etapas explicadas ao longo das sessões. O tempo de cada sessão é de 1,5 hora (90 minutos). A quantidade de sessões depende da categoria, da quantidade de itens e a prática do cliente nas técnicas de organização.
 
3.1 Agendamento
On-line: a primeira consulta é gratuita. O agendamento é feito no site youorganise.com.
 
Presencial: o agendamento é realizado pelo usuário via WhatsApp, informando:nome, sobrenome, data e horário.
 
3.2 Localidade
A empresa está localizada na capital de São Paulo. O serviço de consultoria presencial é prestado nos bairros da REGIÃO CENTRAL, ZONA OESTE, JARDINS, SANTANA, VILA MARIANA, ITAIM-BIBI, MOEMA.
 
3.3 Cancelamento
Enviar um e-mail para contato@youorganise.com, respeitando as seguintes regras:
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Consulta on-line gratuita
Informar 1 dia útil antes da data agendada, por e-mail, com o assunto: CANCELAMENTO CONSULTA ON-LINE GRATUITA. Informar no corpo do e-mail: nome, sobrenome, data e horário.​
 
Consulta Presencial
▪ O cancelamento da consulta efetuado 2 horas antes do horário agendado terá a possibilidade de reagendamento sem custo.
▪ No cancelamento da consulta feito menos de 2 horas antes do horário agendado, o valor da sessão será cobrado.
▪ Assunto do e-mail: CANCELAMENTO CONSULTA PRESENCIAL
Informar no corpo do e-mail: nome, sobrenome, data, horário e motivo.
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4. Pagamento e cancelamento da prestação de serviço
▪ Preços: da consultoria são apresentados na reunião on-line gratuita agendada via site e cobrados em reais (R$).
 
▪ Formas de pagamento: aceitamos pagamento via Pix, à vista ou parcelado, pagos sempre antes da sessão.
 
▪ Cancelamento da prestação de serviço: enviar e-mail para contato@youorganise.com
Assunto: CANCELAMENTO DO SERVIÇO CONTRATADO.Informar no corpo do e-mail: nome, sobrenome, serviço contratado e o motivo.
 
▪ Reembolso: após o cancelamento via e-mail da consultoria contratada, o reembolso do valor do serviço não prestado será efetuado em até 7 dias úteis da data do envio do e-mail.
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5. Blog
A YOU.organise busca levar informação e conhecimento como forma de entretenimento, por meio do acesso a conteúdos disponibilizados no blog. O site oferece acesso gratuito aos visitantes e usuários e não requer cadastro obrigatório.
 
Os conteúdos são escritos com base em pesquisas e experiências próprias da autora, garantindo precisão, legalidade, cumprimento das leis, de direitos autorais, intelectuais, industriais e, à honra, prezando pela veracidade, exatidão e atualidade dos conteúdos.
 
 
6. Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)
Sua privacidade é importante para nós. Nossa Política de Privacidade explica como coletamos dados pessoais, como nome, e-mail e número do celular, para prestar nossos serviços e melhorar sua experiência. Cumprimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Consulte nossa Política de Privacidade para mais detalhes neste link.
 
 
7. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site - incluindo textos, logotipos, fotografias, imagens, banco de dados e qualquer outra informação - é propriedade da YOU.organise ou de seus fornecedores de conteúdo, e está protegido pelos termos da Lei de Propriedade Industrial (Lei nº 9.279/96) e Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/98) e pelos direitos de propriedade intelectual.
 
Este "Termos de Uso" não cede ou transfere aos visitantes e usuários qualquer direito, de modo que o acesso não gera qualquer direito de propriedade intelectual a eles, exceto pela licença limitada concedida.
 
O acesso ao site pelo visitante e usuário é pessoal, individual e intrasferível, sendo vedado qualquer uso não autorizado, comercial ou não comercial. Tais usos consistirão em violação dos direitos de propriedade intelectual de propriedade da YOU.organise, puníveis nos termos da legislação aplicável.
 
 
8. Das responsabilidades
É de responsabilidade do site:
a) Indicar as características do serviço.
 
b) As informações que forem por ele divulgadas. Comentários ou informações divulgadas por visitantes ou usuários são de inteira responsabilidade dos próprios.
 
c) Notificar o agendamento da consulta on-line por e-mail.
 
É de responsabilidade do usuário:
a) Ter ao menos dezoito (18) anos de idade, ou ser maior de idade em sua jurisdição e possuir a autoridade, direito e liberdade jurídica para acessar os termos do YOU.organise e formar um acordo vinculativo, em seu nome ou em nome da pessoa ou entidade comprometida com os termos do YOU.organise.
 
b) Garantir que os dados cadastrados são próprios e verdadeiros.
 
c) A prática das técnicas de organização, que dependem da repetição por parte do usuário até ele assimilar o comportamento organizacional e assim, adquirir um novo hábito.
 
d) Agendar as sessões da consultoria de organização.e) Respeitar as regras de cancelamento.
 
f) Usar o site apenas para fins legítimos. Cumprir e respeitar o conjunto de regras disposto nesse "Termos de Uso", na respectiva Política de Privacidade e na legislação nacional.
 
g) Ter ciência de que a utilização e a navegação do site de sua responsabilidade e que os conteúdos disponibilizados estão sujeitos a interrupções inerentes à tecnologia e à navegação.
 
 
9. Limitação de responsabilidade
a) A YOU.organise se exime de toda e qualquer responsabilidade por danos, perdas e prejuízos de qualquer natureza decorrentes da falta de disponibilidade e continuidade do funcionamento do site.
 
b) Os serviços prestados são com base em informações fornecidas pelo usuário. Explicamos a metodologia, mas não garantimos resultados específicos, nem nos responsabilizamos por decisões tomadas com base na metodologia.
 
 
10. Rescisão
A não observância das obrigações pactuadas neste "Termo de Uso" ou da legislação aplicável ou a inadimplência poderão, sem prévio aviso, ensejar a imediata rescisão unilateral por parte da YOU.organise e o cancelamento de todos os serviços prestados ao usuário, sem prejuízo de outras medidas legais.
 
Reservamos o direito de tirar do ar ou recusar o acesso ao site a qualquer momento, sem prazo determinado e sem a necessidade de prévio aviso ou qualquer comunicação.
 
 
11. Legislação aplicável e foro
Estes termos, os direitos e recursos aqui previstos, e todas e quaisquer reclamações e disputas relacionadas a ele e / ou aos serviços, serão regidos, interpretados e aplicados em todos os aspectos única e exclusivamente de acordo com as leis brasileiras. Toda e qualquer reclamação e disputa será apresentada, e decididas exclusivamente por um tribunal de jurisdição no foro da comarca de São Paulo/SP.
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Contato
Para esclarecimentos adicionais, envie e-mail para info@youorganise.com com o assunto: DÚVIDA SOBRE OS TERMOS DE USO.